Мордовэлектротеплосеть

11 октября было включено отопление по Горшкова 10, однако один из стояков остался холодным, в квартирах нет тепла. Уже 15 октября, но аварийные службы не реагируют, а представители теплосетей не отвечают на звонки. Что делать?