Биочистка верхней одежды

10.10.23г. я обратилась по телефону с вопросом о чистке пледа, в ответ мне в грубой хамской форме ответила некая дама, можно сказать что чуть ли не орала в трубку, не представилась. Далее просто бросила трубку, и так 2 раза. Я просто в шоке от такого безобразного отношения! Прошу руководство отреагировать на это!!!